Bei LONVORY kannst du deinen Kauf innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der letzten Ware deiner Bestellung widerrufen. Das gilt für Bestellungen aus Deutschland und Österreich. Die vollständigen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung mit Widerrufsformular.
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Deiner Bestellung liegt ein kostenloses Rücksendelabel bei. Bitte verwende es für die Rücksendung. Falls das Label fehlt oder nicht mehr verfügbar ist, hilft dir unser Kundenservice unter service@lonvory.com.
Sende die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung deines Widerrufs an:
LANG:ON GmbH
Braunetsriether Weg 58
92648 Vohenstrauß
Deutschland
Erstattung
Wir prüfen deine Rücksendung und veranlassen die Erstattung innerhalb eines Tages nach Eingang der zurückgesendeten Ware über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Bis die Gutschrift auf deinem Konto sichtbar ist, kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit vergehen.
Wir erstatten die nach der Widerrufsbelehrung zurückzuzahlenden Beträge einschließlich der dort vorgesehenen Lieferkosten. Deine gesetzlichen Erstattungsansprüche und Fristen bleiben unberührt; insbesondere berücksichtigen wir einen früher vorgelegten Nachweis der Rücksendung.
Umtausch und Reklamationen
Einen direkten Umtausch in einen anderen Artikel, eine andere Größe oder Farbe bieten wir nicht an. Nutze dafür die Rückgabe im Rahmen des Widerrufs und bestelle deinen Wunschartikel separat neu.
Bei einem mangelhaften oder falsch gelieferten Artikel wende dich bitte an service@lonvory.com. Deine gesetzlichen Mängelrechte, insbesondere auf Nacherfüllung, bleiben unberührt.